Dès réception, début 2018, de la lettre de l’ARS Nouvelle-Aquitaine labellisant le projet de création d’un Pôle des Usagers du Centre hospitalier Laborit, les services concernés ont travaillé à la création d’un pôle à destination des patients et de leurs proches.

Monsieur Jean Renaud (photo) a été désigné « Administrateur » par Madame la Préfète au titre de la représentation des usagers et Président de la Commission des Usagers du CH Laborit.

Une première réunion a eu lieu en avril au Centre social du CH Laborit pour présenter les actions et le planning.

Un Pôle des Usagers au sein de la Maison des usagers

Un accueil et des permanences proposent aux usagers et à leurs proches :

  • un accompagnement à vivre avec une maladie, un handicap grâce à une écoute, un soutien, des conseils et la possibilité de contacter et rejoindre des associations…
  • des conseils pour tous (malades, proches, aidants familiaux et travailleurs sociaux)
  • des informations sur les droits des usagers (information, possibilités de recours ou de médiation, contacts de différents organismes…)

Les associations suivantes ont participé activement à la création de ce Pôle des Usagers : GEM La Cordée, Au bonheur du GEM, UNAFAM, ARGOS, Génération Mouvement …

Les permanences

  • Lundi : 13h30-16h
  • Mardi : 13h30-16h
  • Mercredi : 14h-16h (accès à un « Point de Droit » – Consultation gratuite de Droit par des avocats du barreau de Poitiers, sur rendez-vous)
  • Jeudi : 13h30-16h
  • Vendredi : 13h30-16h

Plus d’informations et prises de rendez-vous : pole-usagers@ch-poitiers.fr
Direction des relations avec les Usagers – Pôle des Usagers
370 avenue Jacques Coeur – CS 10587
86 021 Poitiers Cedex