La commission des usagers

||La commission des usagers
La commission des usagers 2017-10-23T15:15:21+00:00

Descritpion

Le rôle de la commission des usagers mise en place au sein de l’hôpital est de veiller au respect des droits des patients, mais aussi de contribuer à l’amélioration de la qualité de leur accueil et de celui de leurs proches, notamment en évaluant régulièrement leur satisfaction.

La commission des usagers développe ses missions sur la base d’un projet des usagers. Elle examine et suit les plaintes, les réclamations et les doléances. Elle est consultée sur la politique menée par l’établissement dans les domaines de sa compétence et établit un rapport annuel.

Composition

  • un président représentant des associations des usagers, Jean Renaud
  • un vice-président représentant le directeur d’établissement, Françoise Dumont
  • un médiateur médecin, Dr Roland Bouet (suppléante Dr Nicole Catheline)
  • un médiateur non médecin, Jacques Colin (suppléant, Emmanuel Foucault)
  • un représentant de la commission médicale de l’établissement, Dr Christelle Paillard (suppléante, Dr Carole Chevalier)
  • deux représentants des usagers, Jacques Lavignotte, Yves Pétard (suppléante, Pierrette Houdellier-Giloton )
  • un représentant du comité technique d’établissement, Nadège Pacrault-Levrault (suppléant Antoine Bonneau)
  • un représentant de la commission de soins infirmiers, de rééducation et médico-techniques, Philippe Jamet

Relations avec les usagers

Centre hospitalier Laborit
370 avenue Jacques Cœur
CS10587
86021 Poitiers

05 49 44 58 55

Menu : espace usagers